يساعد الرد التلقائي على الرسائل في توفير الكثير من
الوقت والجهد، حيث يُمكن للشخص إعداد نص ثابت مُسبقًا للاستجابة للرسائل الشائعة أو الاستفسارات المتكررة. وفي حالة تلقي رسالة تتطلب ردًا فوريًا، يمكن ضبط النظام لإرسال استجابة فورية تلقائية تخبر الشخص المرسل بأنه سيتم التعامل مع طلبه في أقرب وقت ممكن.
حيث أن هذا النوع من التقنيات يساعدنا في الرد على الرسائل بشكل تلقائي ومن دون التدخل من المستخدم، والجميل في ذلك نستطيع دمجها في هاتف Android عن طريق تثبيت تطبيق مخصص لذلك. ولأننا منشغلين طول الوقت ولا يمكننا الرد على الرسائل التي تردنا على مواقع التواصل الأجتماعي، حيث سنتطرق الى أستخدام هذة التقنية في كل وسائل الاتصال، حيث يمكن أستخدمها للشركات والأفراد.
استخدامات الرد التلقائي على الرسائل
للرد بشكل تلقائي أستخدامات كثيرة، وهي مفيدة للكثير من الناس، حيث سنتطرق الى البعض من هذة الاستخدامات بشكل عام وهي كالتالي:
- الردود الإلكترونية الشخصية: يستخدم الأفراد الرد التلقائي في البريد الإلكتروني لإبلاغ المرسلين بأنهم قد استلموا رسائلهم وسيتم الرد عليها في وقت لاحق. يُمكن أيضًا استخدامه للرد على الرسائل التي تحتوي على أسئلة متكررة أو تطلب معلومات قياسية.
- دعم العملاء: تستخدم الشركات والمؤسسات الرد التلقائي لتوفير دعم العملاء الفوري. عند تلقي استفسار أو طلب من العميل، يمكن للنظام أن يُرسل ردًا تلقائيًا يُعلِم العميل بأن استفساره قد استلم، من الممكن أن يتم التعامل معه في أقرب وقت ممكن. كما يمكن استخدام الرد التلقائي لتقديم إجابات فورية على أسئلة شائعة أو لتوجيه العملاء إلى الموارد المناسبة.
- الردود على وسائل التواصل الاجتماعي: يعتبر الرد التلقائي على الرسائل أداة قوية في إدارة التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام. يمكن تكوينه للرد على التعليقات أو الرسائل الخاصة، وتقديم إجابات سريعة واستجابة فورية للمتابعين والعملاء.
- التنبيهات والإعلانات: يُمكن استخدام الرد التلقائي لإرسال إعلانات أو تنبيهات مُجدولة بشكل تلقائي. على سبيل المثال، يمكن للمنظمات إرسال رسائل ترحيبية تلقائية للمشتركين الجدد في القائمة البريدية، أو إرسال تنبيهات عن العروض الخاصة والأحداث القادمة.
- الإجازات والغياب: يُمكن استخدام الرد التلقائي لإعلام الأشخاص بأنك خارج الخدمة أو في إجازة. يُمكن للنظام أن يُرسل رسالة تلقائية تُعلِم المرسلين بأنك غير متواجد حاليًا وستقوم بالرد على رسائلهم عند العودة.
على الرغم من فوائدها، يجب مراعاة بعض النقاط عند استخدام الرد التلقائي. على سبيل المثال، ينبغي أن يكون الرد المُعد مسبقًا واضحًا ومفهومًا، ويجب تجنب الاعتماد الكامل على الردود التلقائية في حالات تتطلب تدخل شخصي أو مرونة في الرد. كما يجب تحديث ومراجعة الردود التلقائي من وقت لآخر.
تطبيق الرد التلقائي للاندرويد
توفر العديد من تطبيقات الهاتف المحمول خاصية الرد التلقائي. يمكنك تنشيط هذه الميزة على تطبيق الرسائل القصيرة (SMS) أو تطبيق المراسلة الفورية (مثل WhatsApp أو Messenger). تسمح لك هذه التطبيقات بإعداد ردود تلقائية مُخصصة للرسائل الواردة أثناء غيابك أو انشغالك.
لكن في حال كنت لا تعرف تفعيلها، يمكن أستخدام هذا التطبيق بدلاً عنها، حيث يمكن تفعيل ميزة الرد التلقائي على الرسائل على كل مواقع التواصل الأجتماعي، فهو يدعم الرد التلقائي لرسائل Whatsapp وكذلك الرد التلقائي لرسائل فيسبوك ماسنجر، وغيرها من المواقع التي يدعمها هذا التطبيق،كذلك يمكن عمل بوت محادثة،حيث يمكن تحميل هذا التطبيق من الرابط أدناه.
رابط تحميل التطبيق أضغط للتنزيل
