كل خدمات كوكل ترتبط ببريد ألكتروني واحد يسمى Gamilعند أنشائة لتسجيل الدخول وأنشاء كيان خاص بك على هذة الشركة العملاقة,بريد الأيميل مهم جدا فهو مفتاح دخولك الى الهاتف الذكي ويحفظ كل أسرارك من صور ومقاطع فيديو وملفات خاصة بك على سحابة Google عند أنشاء قناة على اليوتيوب او مدونة فهو أساسي ولا تستطيع من دونة عمل شيئ , وقد يتعرض Gamil الى ألأختراق فتبحث عن وسيلة لأسترجاعة وعندما يسرق منك حسابك بسبب أحد الأخطاء التي هي عدم تأكيد حسابك برقم هاتفي أو التحقق بخطوتين أو تصلك رسالة من هكر على بريدك الالكتروني فيها وبدون دراية تضغط مباشرة على الرابط وبذلك يتم أختراقك , في بعض الأحيان نقوم بمسح أحد رسائل البريد ألألكتروني عن طريق الخطأ.
فنقع في حيرة عن كيفية أسترجاعها , أو قمت بحذف حسابك Gamil عن طريق الخطأ فهذة مشكلة كبيرة فهو مرتبط بجميع خدماتك, قد تبحث عن وسيلة دعم لتتواصل مع شركة كوكل لحل المشكل وخاصة عندما يتم أختراق حسابك Gamil فكل معلوماتك معرض للخطر وقد يتطور الأمر الى الأبتزاز وطلب فدية ,أنتشرت مؤخرا سرقة قنوات اليوتيوب بعد معرفة أسم المستخدم والباسورد الخاص بالبريد الألكتروني المرتبط بها , هنالك خدمة لم يعرف بها أحد تحل لك كل مشاكلك في حسابك Gamil وهي من شركة كوكل وتدعم اللغة العربية أدخل أليها من خلال الرابط , أذا واجهتك أحد المشاكل فقط أدخل الى الرابط عن طريق المتصفح على الهاتف الذكي أو الحاسوب الخدمة هي مخصصة لأختفاء الرسائل أو أختراق حسابك على كوكل.
حيث تنبثق لك صفحة يجب أن تدخل بعض المعلومات فيها لتتمكن من حل المشكل وهي تكتب البريد الالكتروني الذي تتصل من خلالة لأستعادة الرسائل المحذوفة , وتأكد لهم هل هذا الحساب أم هنالك حساب غيرة تستطيع الأجابة بنعم هو هذا الحساب الذي حدث فية المشكلة , أو تختار لا أذا كان غيرة وتكتبة البريد الألكتروني الذي حدث فية المشكل ,كما في الصورة أعلاه.
تنتقل بعدها الى وصف المشكلة وتكتب التاريخ الذي حدث فية حذف الرسائل عن طريق الخطأ , وتصف لهم المشكلة , وفي النهاية تنقر على أرسال , بعد عملية المراجعة يأتيك الرد حسب الاولوية , هذة هي وسيلة الدعم المباشرة الخاصة بحسابك Gamil وسيلة الدعم مخصصة لأسترجاع الرسائل لكن أنت تستطيع أستخدمها في أي مشكلة تواجهك على أحد حساباتك في كوكل.
